▣ 해킹 복구 시스템은 언제 갖춰지나요?

- 해킹 당시 캐릭터 레벨에 따라 정해진 해킹지원 물품을 제공해 주는 형태가
  현재의 해킹 복구 방식입니다.
- 해킹 당시 아이템이나 장비를 그대로 복구해주는 형태의 복구 시스템이 개발되고 있으며
  그리 늦지 않게 업데이트 될 예정 입니다.

▣ 스킬트리 이지선다는 유지되나요?

- 없어질 계획입니다.
- 스킬트리라는 개념이 사라질 것이며, 스킬을 획득하거나 강화(레벨업)되는
  방식 자체가 변경될 예정입니다.

- 이 모든 것은 여름에 진행될 캐릭터 리뉴얼에 맞춰 진행될 계획입니다.

▣ 밸런스 패치의 기준은 무엇인가요?

- 밸런스에 대한 기준은 얼마나 많은 유저들이 선택하느냐 입니다.
- 캐릭터와 전직과 무관하게 스킬을 용도에 따라 나누고 선택과 사용 비율도 확인하고 있고
  중요하게 생각 합니다.
- 결국 밸런스 패치의 목적이 무엇인가가 가장 중요하며, 우리는 밸런스 패치의 목적을
  선택의 다양화로 보고 있습니다. 캐릭터의 성능은 선택의 이유 중 하나일 뿐입니다.
  성능만을 밸런스 기준으로 생각하지 않습니다.
- 이 기준으로 밸런싱을 하게 된다면, 별로 선택 받지 못하는 캐릭터나 전직은
  더 좋아질 것이며, 너무 많이 선택되는 스킬류는 약화될 수 있을 것입니다.
- 예전 캐릭터들이 새로 추가되는 캐릭터들에 비해 많은 부분 부족하다는 의견이 있습니다.
  이부분 역시 위 기준에 따라, 이번 여름에 진행될 캐릭터 리뉴얼을 통해 오래되어
  선택되지 못하는 캐릭터, 성능이 부족해 선택되지 못하는 캐릭터가 조정될 것입니다.

▣ ED 안정화 대책은 있나요?

- 플레이어를 대상으로 하는 ED회수책은 현재의 문제를 해결하지 못한다고 생각 합니다.
  오히려 ED를 현금으로 판매하고자 하는 사람들이 원하는 형태에 가깝습니다.
- ED현거래가를 염두 해둔 게임 내 시세 형성이 문제라고 판단 되며, 현금 거래를
  최대한 억제하는 정책을 펴고 현금 거래 제재를 통해 ED를 회수하려고 합니다.
- ED회수율 등이 정상으로 돌아왔고 엘소드가 시작한 이후 어느 때 보다 ED회수율은
  좋은 상태 입니다. 현금거래를 하지 않고 실제 시장에 맞는 가격으로 거래를 해주길 바랍니다.
  거래시장이 비정상적인 형태로 조작되는 것이 계속된다면 게임 내에서 여러 방식을 통해
  제한할 수 밖에 없습니다..
- ED개인거래를 원천적으로 막아 게임 내 시세를 안정시키는 방법도 있을 수 있습니다.
  시세가 안정화되지 않는다면 원치 않는 형태이지만 할 수 밖에 없습니다.

▣ 자동파티 계속 유지할 것인가요?

- 함께 플레이는 엘소드의 큰 방향이자 온라인게임의 재미요소 입니다.
  그것을 지금까지 발전시킨 형태가 현재의 엘소드 자동파티 및 버프, 전리품 분배방식 입니다.
- 시도했던 게임은 많지만, 모두 성공하지는 못했거나 부족했습니다.
  엘소드는 매칭시스템이 잘 사용되고 있고 함께 플레이하는 비중을 늘이는데
  역할을 하고 있다고 생각 합니다.
- 필드는 자동매칭과 함께 추가된 시작과 끝의 부담이 없도록 만든 일종의 난입 던전 입니다.
  자동매칭과 던전플레이와 병행할 수 있도록 개발 되었습니다.
- 현재 자동파티에도 악용하는 등 문제가 있지만 자동매칭아이템제한, 강퇴시스템,
  낙인시스템 등 여러 부가시스템을 개선하거나 추가해 자동파티 기능을
  계속 발전시킬 계획이며 현재로선 수동파티시스템을 다시 도입할 계획은 없습니다.

▣ 던전, 대전 스킬툴팁 분리할 순 없나요?

- 엘소드 처럼 던전과 대전 컨텐츠를 두루 즐길 수 있는 게임에서, 추가적인 교육이나
  적응이 필요 없도록 던전과 대전의 스킬이 다르지 않는 것이 가장 이상적인
  형태라고 생각합니다.
- 일부 스킬의 경우, 형태에 따라 어쩔 수 없이 던전, 대전 성능이 달라야만 하는
  경우도 있지만 그럴 경우 어쩔 수 없이 툴팁에 표시하고 다르게 적용하고는 있습니다.
- 즉 못해서 하지 않는 것은 아니라 앞으로도 가능한 던전, 대전에서 같은 형태가
  되기 위해 필요한 경우 스킬을 변경하는 등 지속적으로 통일 시키려 노력할 것입니다.

▣ 헤니르의 시공 장비가 비밀던전 장비에 비해 만드는 것은 어려운데 크게 좋지 않아요.

- 획득 코스트와 능력치 컨셉에 맞게 조정하도록 하겠습니다.

▣ 엘소드 스토리가 이해하기 어렵고 억지스러운 부분이 있는데, 엘을 찾다가
   마족과 싸우기만 합니다. 특히 라녹스영상에서 엘리시스 설정은 이해하기 힘들었어요

- 시나리오는 잘 정리가 되어 있습니다. 엘소드 모험의 시작은 엘을 찾는 것이지만,
  엘 수색대의 큰 목적은 엘을 복원하는 것입니다. 스토리를 이해하게 되면
  엘리시스에게 엘의 여인이 강림한 이유에 대해 이해할 수 있을 것입니다.
- 게임내에서 충분히 설명하거나 보여주는 부분이 적고 서툴러서 그런 것이라 생각 합니다.
  이번 여름 업데이트를 통해 에픽퀘스트를 전반적으로 정리하고, 좀 더 스토리를
  잘 설명해주고 보여줄 수 있도록 진행 중에 있습니다.
  재미있고 흥미로운 이야기이니 기대해 주십시오.

▣ IP에 DDOS공격을 하는 유저가 있고 피해가 크다. 알고있나? 어떤 대처를 하고 있나?

- 잘 알고 있고 명백한 범죄행위 입니다.
- 게임 내 기록을 기반으로 제재를 했고, DDOS공격을 의심할 수 있는 증거들을 모아서
  법적 대응 진행 중입니다.

▣ 에르다 아일랜드 등에서 (구)마법의 목걸이가 밸런스를 망치고 있어요.

- (구)마법의 목걸이는 게임 내 특성상 이미 밸런스를 망치고 있는 아이템이라 판단해
  몇 년 전부터 판매를 하지 않고 있습니다.
  하지만 아직까지 많은 양이 존재하며 최초 가치보다 훨씬 높은 가치로 거래가 되고 있어
  밸런스를 망치는 주원인이 되고 있습니다.
- 이제는 (구)마법의 목걸이를 어떤 형태로든 조치를 취할 예정입니다.
  많은 유저분들의 공감과 이해가 필요 합니다.

▣ 시공간의 주문서 왜 거래가 불가능한가요?

- 특별한 문제가 없는 한 캐시로 구매할 수 있는 아이템들은 거래가 가능하도록
  개선을 해왔습니다.
- 해당 아이템은 왜 변경되지 않았는지 확인해봐야 하고, 특별히 문제가 없다면
  거래 가능하도록 바뀔 것입니다. (04/09 업데이트 시 거래가 가능하도록 변경 되었습니다.)

▣ 공용 계정 창고에 대한 구현계획은 없나요?

- 형태는 다를 수 있지만 계정 내에서 거래 불가능한 아이템을 옮길 수 있도록
  개발할 예정입니다.

▣ 사신칭호 다시 획득 가능하도록 할 계획은 없나요?

- 사신칭호는 당시 최고 레벨 던전을 반복 플레이하면 얻을 수 있는 칭호였습니다.
  그에 걸맞는 능력치를 부여했습니다.
- 당시 최고 레벨 던전을 플레이 하여야 했지만 최고 레벨이 갱신 되면서 그때와 같은
  능력치를 줄 수는 없습니다.
- 현재 최고 레벨 던전을 반복 플레이하면 얻을 수 있는 칭호가 사신 칭호를 대신할
  칭호 입니다. 만약 사신 칭호보다 능력치 부족하다고 판단이 되면 사신 칭호 수준이
  될 수 있도록 개선하겠습니다.

▣ 스킬 사용시 타임스탑 기능이 보스몬스터에 한해 제거되었는데
    다시 적용되었으면 좋겠어요.

- 타임스탑 기능은 양날의 검으로 엘소드 개발 당시부터 여러 개발자들의 우려가 있었습니다.
  타임스탑은 화려한 스킬 연출을 위한 기반을 제공하기도 하지만 온라인 게임 특성상
  함께하는 게임플레이의 흐름을 일시적으로 멈추게 된다는 단점이 있습니다.
- 던전에서 4명이나 되는 플레이어들이 서로의 스킬연출타임을 보장받기 위해 불필요한 스톱을
  강요 받고 있었습니다. 그래서 가장 먼저 던전에서 파티원의 스킬로 인한 타임 스톱을 제거하도록
  변경되었습니다.
- 같은 파티원의 스톱이 사라져도 문제는 있습니다. 던전 보스몬스터는 4명의 캐릭터가
  돌아가면서 스킬을 사용하고 포션을 통해 몇번이고 돌아가면서 스킬을 사용하게 되면,
  움직이는 것 초자 허락되지 않습니다.
  이후 아라 라는 캐릭터가 나오자 타임스톱으로 인한 패턴무효화는 더욱 커져
  특징으로 가졌던 초식연계는 더욱 잦은 빈도로 게임을 정지시켰습니다.
  아라의 초식연계 시스템은 개발자들에게 그나마 유지하고 있는 대전에서의 타임스톱에
  대해서도 고민하게 만들었습니다.
- 이후 12명의 캐릭터가 참여하는 레이드보스에서 타임스톱을 제거해 보았고, 타임스톱이
  되지 않는 것이 게임의 재미를 더 줄 수 있다고 판단을 하게 되었습니다.
- 그래서 보스몬스터들에게서 타임스톱을 제거하게 되었습니다. 그로 인해 많은 유저들의
  불만도 있지만 피격모션에 기초한 시간 확보 등 다른 방법들로 해결하려고 합니다.
- 최근 해결안으로 내 놓은 것은 피격모션을 기대할 수 없는 슈퍼아머에 대한 대응을
  추가 하기로 했습니다. 의도에 맞게 많은 유저가 지속적으로 타격을 하게 되면
  완전히 멈추는 것은 아니지만 슈퍼아머 패턴에 대응할 수 있게 했습니다.
  해보셔서 아시겠지만 어떤 부분에서는 이전보다 더 무력해진 보스들도 있습니다.
  하지만 그것은 타임스톱으로 인한 불공정함과는 다르다고 생각합니다.
- 아라 오의 활용성에 대한 의견이 많은데 보스의 타임스톱이 사라졌어도 아라의
  초식연계 시스템은 다른 캐릭터는 가지지 않은 아라의 큰 장점 중 하나입니다.
  다행히 보스 몬스터가 유저 분들만큼 똑똑하지 않습니다. 충분히 보스 패턴을 파악한
  상태에서 초식연계를 사용한다면 몬스터가 초식 시전을 보고 피하는 일은 없을 것입니다.

▣ 큐브 연출이 너무 길고 불필요하게 느껴집니다. 제거할 생각이 있는가요?

- 일단 연출의 목적과 관련없는 랜덤 요소가 없는 큐브들에서 연출을
  일괄 제거하도록 하겠습니다.
- 랜덤 요소가 있는 큐브들 역시 기대감을 가질 수 있는 더 나은 연출과 지루하지 않을
  연출시간에 대해 더 고민해 개선하도록 하겠습니다.

▣ 거대보스레이드 무기 (관문무기)는 보상할 생각이 없는가요?

- 관문무기의 컨셉은 노력해서 얻는 아이템이 아닌, 운의 요소가 강한 보상아이템 입니다.
  그렇기에 추가적인 투자가 없을 수 있도록 9~10강화가 되어 있는 상태에서
  얻도록 하였습니다.
  즉, 관문무기는 투자한 노력이 없다는 가정으로 개발 되었으며 노력에 대한 유지가
  반영 되어 있지는 않습니다.
- 하지만 유저분들이 관문무기 강화에 추가적인 투자를 하는 것을 보았습니다.
  안타깝지만 현재로서는 그 노력을 유지시켜줄 계획이 없습니다. 처음부터 강화가
  불가능하게 또는 현재 가장 높은 강화단계로 드롭 했어야 했다는 후회는 있습니다.
- 이후 개선이 예정된 거대보스레이드의 보상체계는 현재와 많이 달라질 계획이며
  관문무기는 현재 80레벨제가 마지막이 될 것입니다.

▣ 대전에서 장비 격차에 대한 차이가 커서 불공평 합니다.

- 엘소드는 순수 대전게임이 아닙니다. 컨트롤 요소 외에 레벨 및 성장 요소와
  수집 요소를 중요하게 생각하는 게임입니다.
  그렇다고 다른 게임들 처럼 던전에서의 격차 그대로 사용하지 않습니다.
  레벨 및 장비로 인해 증가하는 공격력의 10% 만 적용해 주고 있습니다.
- 엘소드의 장비를 구하거나 강화하거나 옵션을 세팅 하는데 많은 노력을 필요로 합니다.
  엘소드는 그 노력에 대한 피드백을 해주어야 한다고 생각 합니다.
- 어느 정도 적용 되어야 적절한지 결정하는 것은 어려운데. 만약에 10% 적용 수준이
  과하다고 생각한다면 개선되어야 한다고 생각합니다. 이 부분 다시 검토해 보겠습니다.
  그래도 실력에 큰 차이가 없다면, 노력한 쪽이 승리해야 한다고 생각하는 것이 방향이며
  그것이 가능한 수준이 개선 기준이 될 것입니다.
  반대로 실력에 차이가 조금 있더라도, 장비가 좋다면 극복 가능해야 한다고 생각 합니다.
- 예 : 같은 장비의 SS랭커 와 S랭커가 있다면 장비가 좋은 S랭커는 SS랭커와
  랭크차이를 극복 할 수도 있어야 하며, 실력과 장비 둘 다 좋아야 SSS랭크가
  될 수 있어야 할 것입니다.

▣ AP로 살 수 있는 사과를 왜 없앴나요, 다시 구매할 수 있었으면 좋겠습니다.

- AP로 구매할 수 있는 보상들로 인해 비밀 던전 및 타 컨텐츠의 보상을 침해하고
  있다는 것을 이유로 보상들을 정리하는 과정에서 소비아이템이 전부 제거되었습니다.
- 현재 AP를 소비할 수 있는 보상이 다양하지 못하고, 많은 소비아이템을 요구하는
  던전들이 많아지는데 반해 소비아이템을 구할 수 있는 루트는 적은 것이 현실이기에,
  만약 다시 사과시리즈를 구매할 수 있게 된다면 AP를 소비할 수 있는 좋은 루트가
  될 것 같아 빠른 시기에 다시 구입할 수 있도록 하겠습니다.

▣ 옷장티켓 이벤트, 전직변경 이벤트, 점핑 이벤트 언제 다시 하나요?

- 아직은 계획이 없습니다.

▣ 신규 캐릭터 언제 나오나요?

- 아직은 계획이 없습니다.

▣ 가열기 확률이 얼마인가? 너무 안 나옵니다.

- 확률성 아이템의 확률 공개에 대해서는 긍정적으로 생각 합니다.
- 그것 보다 현재 레어아바타의 판매 방식에 대해 개발팀 내에서도 고민이 많습니다.
- 현재로서는 필수적으로 거래를 거쳐야만 내가 원하는 레어아바타를 얻을 수 있기 때문에
  그 과정에 불필요한 조작이 일어납니다.
  레어아바타 판매방식을 여러형태로 시도하여 적절한 가치를 지불할 의지가 있는
  유저분들이 손해 보지 않는 구조가 되도록 노력 하겠습니다.

▣ 거래 환경에서 거대 자본으로 인해 매점매석 피해가 있다면,
   삽니다 게시판을 운영하는 것 어떻게 생각하는가요?

- 선량한 구매자들에게 선량한 판매자를 소개시켜 줄 수 있는 형태가 될 수 있을 것 같습니다.
  개발 고려해 보겠습니다.